Pirkimo taisyklės

Pardavėjas

Mantas Narkevičius, individualios veiklos pažyma IV Nr. 1375631, adresas Suvalkų g. 5, Vilnius, 03106 Vilniaus m. sav. El. paštas: kontaktai@clayway.lt.

Užsakymas

Pasirinkę kūrinį ir pateikę užsakymui reikalingus duomenis, prieš patvirtindami galite patikrinti krepšelį, pristatymo informaciją ir galutinę sumą. Užsakymas laikomas gautu, kai svetainė pateikia jo patvirtinimą. Jei kūrinio tuo metu pateikti negalėsime ar reikės papildomai suderinti individualų užsakymą, susisieksime jūsų nurodytais kontaktais.

Kainos ir apmokėjimas

Taikoma kūrinio kaina rodoma produkto puslapyje, o galutinė užsakymo suma – krepšelyje ir atsiskaitymo lange. Galite rinktis tik tuos mokėjimo būdus, kurie tuo metu pateikiami atsiskaitymo lange. Mokėjimo patvirtinimą ir susijusius mokėjimo duomenis tvarko pasirinktas mokėjimo paslaugų teikėjas.

Rankų darbo kūriniai

Clay Way gaminiai kuriami rankomis, todėl formos, spalvos, glazūros ar dekoro detalės gali nežymiai skirtis nuo nuotraukų ir vienos prekės nuo kitos. Šie subtilūs skirtumai yra kūrinio individualumo dalis. Esminės savybės ir specialios priežiūros rekomendacijos, jei jos taikomos, pateikiamos produkto aprašyme.

Pristatymas

Pristatymo pasirinkimai, kaina ir aktualus terminas priklauso nuo konkretaus užsakymo ir pateikiami užsakymo metu arba suderinami atskirai. Išsamesnę informaciją rasite puslapyje Pristatymas.

Grąžinimas per 14 dienų ir pažeistos prekės

Pirkėjas vartotojas turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos, nenurodydamas priežasties, atsisakyti nuotolinės pirkimo sutarties. Apie sprendimą iki šio termino pabaigos praneškite el. paštu kontaktai@clayway.lt, nurodydami užsakymo numerį ir grąžinamas prekes. Pakanka aiškaus pareiškimo apie sutarties atsisakymą.

Prekes išsiųskite arba perduokite pardavėjui ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą. Grąžinimo adresas: Suvalkų g. 5, Vilnius, 03106 Vilniaus m. sav. Tiesiogines grąžinimo išlaidas apmoka pirkėjas. Prekę saugiai supakuokite; ją galima apžiūrėti tiek, kiek būtina jos pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti. Už vertės sumažėjimą dėl perteklinio naudojimo atsako pirkėjas.

Gautus mokėjimus, įskaitant pigiausio siūlomo standartinio pristatymo išlaidas, grąžinsime tuo pačiu mokėjimo būdu, nebent aiškiai susitarta kitaip, ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą. Grąžinimą galime sulaikyti iki gausime prekę arba jos išsiuntimo įrodymą, atsižvelgiant į tai, kas įvyksta anksčiau.

Teisė atsisakyti sutarties netaikoma pagal individualius pirkėjo nurodymus pagamintoms arba aiškiai suasmenintoms prekėms. Vien tai, kad keramika yra rankų darbo, šios teisės nepanaikina. Paslaugoms 14 dienų terminas skaičiuojamas nuo sutarties sudarymo; teisės aktuose numatyta išimtis taikoma laisvalaikio paslaugoms, kai sutartyje nustatyta konkreti jų teikimo data ar laikotarpis.

Dėl grąžinimo pirmiausia susisiekite su Clay Way. Jei keramika atkeliavo pažeista, išsaugokite pakuotę ir atsiųskite jos bei kūrinio nuotraukas. Visa grąžinimo eiga aprašyta puslapyje Grąžinimas.

Atsakomybė ir taikomos teisės

Pirkėjas atsako už teisingų užsakymo ir pristatymo duomenų pateikimą. Clay Way vartotojų teisių neriboja: konkrečiam pirkimui taikomos galiojančiuose Lietuvos Respublikos ir Europos Sąjungos teisės aktuose nustatytos teisės. Kilus klausimui ar nesutarimui, pirmiausia kviečiame susisiekti el. paštu, kad galėtume ieškoti aiškaus sprendimo.

Atnaujinta 2026 m. spalio 18 d.